
	A HISTÓRIA DO SAPO O Início O SAPO - Servidor de Apontadores Portugueses - nasceu no dia 4 de Setembro na Universidade de Aveiro, lançado por seis membros da equipa do Centro de Informática da Universidade. O nome surgiu a partir da sigla do serviço S.A.P. (Servidor de Apontadores Portugueses), pelo que foi fácil chegar a SAPO. O SAPO surgiu para responder à necessidade de informação dos utilizadores da Internet em Portugal. Nas primeiras semanas era apenas um conjunto de páginas de WWW, elaboradas manualmente, para, apenas algumas semanas depois e devido ao crescimento abrupto da quantidade de informação na Internet, passar a utilizar software próprio. Ao longo dos anos tem vindo a sofrer diversas alterações técnicas e societárias que o posicionam hoje como o indiscutível líder de audiência em Portugal. Em 1997, o SAPO, deixou a Universidade e passou a ser propriedade da empresa Navegante, criada pelos mesmos membros da equipa do Centro de Informática, e passou a ter uma exploração comercial. O salto em frente... Em Setembro de 1998, a Saber & Lazer - Informática e Comunicação, SA, constituída no Verão de 1998 para desenvolver actividade na área da Internet, adquiriu o SAPO à Navegante. Foi com esta empresa - Saber & Lazer - que o SAPO deu o seu maior salto para o mercado das novas tecnologias e multimédia e se profissionalizou, destacando-se de projectos semelhantes que na altura começavam a aparecer em Portugal. Foi então feito um forte investimento, não só na produção e diversificação dos conteúdos e serviços, mas sobretudo na área tecnológica, recursos humanos e planeamento estratégico. Com a Saber & Lazer o SAPO lançou, entre outros, o serviço de e-mail gratuito, o shopping virtual e novas e melhoradas funcionalidades de pesquisa. Em Abril de 1999 foi feita a apresentação no Internet World 99 do novo SAPO, como o primeiro portal em língua portuguesa. Para responder ao tráfego crescente gerado pelo seu novo posicionamento foi celebrada, ainda nesse ano, uma parceria com a Telepac, que passou assim a ser o novo Internet Service Provider do SAPO. Este esforço enquadrou-se num plano estratégico de gestão que, sendo rigorosamente cumprido, colocou o SAPO numa posição de liderança absoluta. A consolidação Em Setembro de 1999, a PT Multimédia – Serviços de Telecomunicações e Multimédia, SGPS, S.A. adquiriu 74,9% do capital da Saber e Lazer, com opção de compra do remanescente. Em Março de 2000, essa participação foi transferida para a PTM.com, na sequência da constituição desta holding com o objectivo de reunir todos os negócios relacionados com a Internet da PT Multimedia. O SAPO passou assim a ser o portal do Grupo Portugal Telecom, nas diversas plataformas de acesso disponíveis pelo grupo. O ano de 2000 foi, assim, o primeiro ano completo do sapo.pt sob a gestão da PTM.com, período marcado pelo reforço da sua posição de líder no mercado português. Um especial destaque para a integração, em Julho de 2001, dos sites da Lusomundo.net, que veiculam informação a outros níveis (Diário de Notícias, Jornal de Notícias, TSF). Com esta integração foram ainda fortalecidas áreas especificas como o Cinema e as Notícias. Em Outubro de 2002, A Portugal Telecom, SGPS, S.A. anunciou a aquisição das actividades de Internet e Páginas Amarelas da PT Multimédia, comprando 100% do capital da PT Multimédia.com (empresa que integrava o portal SAPO e o ISP). Já em Dezembro de 2004, dando continuidade ao processo de reestruturação empresarial que o Grupo Portugal Telecom tem vindo a levar a cabo, foi efectuada a fusão, por incorporação, da Saber & Lazer na PT.Com - Comunicações Interactivas, SA. A PT.com assegura assim à chamada "Rede SAPO" (constituída pelo portal horizontal sapo.pt e pelos canais e vortais integrantes) um conjunto de funções que obviamente se reflectem quer na organização da empresa, quer nas demonstrações financeiras da mesma. De destacar as seguintes funções: Desenvolvimento do portal; Equipa comercial e gestão de publicidade; Marketing e Gestão da imagem e marca do sapo; Desenvolvimento tecnológico e I&D; Gestão da grelha e estatísticas. A era da Banda Larga O SAPO é hoje um portal marcadamente generalista, agregando horizontalmente uma vasta gama de conteúdos em diversos canais e um conjunto de serviços (pesquisa, chat, correio electrónico, SMS, classificados, leilões, meteorologia, compras, sondagens, orientação, etc.), através do recurso a uma sofisticada aplicação de gestão de conteúdos desenvolvida internamente (Cyclops). Após o lançamento do serviço de acesso ADSL, em Junho de 2002, e depois dos investimentos feitos em infraestruturas e acessos, chegava agora a vez dos conteúdos, dando resposta ao sucesso da banda larga. A 28 de Maio foi lançado o canal SAPO XL, um projecto de conteúdos de banda larga do qual se destacam os vídeos, emissões televisivas on-line e transmissão de eventos em directo. O SAPO XL integra os conteúdos de banda larga de várias empresas do Grupo PT, como o SAPO, Lusomundo e TV Cabo, e de alguns parceiros estratégicos, como a SIC, Sportinveste Multimédia e o Grupo Renascença. Outra das grandes apostas presentes é o desenvolvimento pioneiro de aplicações e serviços, de que o SAPO Messenger (primeiro serviço de instant messaging em português) é o melhor exemplo. Em Setembro de 2005, o SAPO Messenger passou a incluir o serviço de chamadas de voz e vídeo de PC para PC e em Março de 2006, de PC para telefone. Esta solução VoIP (Voz sobre IP) deu um novo contributo para a massificação da banda larga em Portugal. Os mais de 580.000 clientes do SAPO Messenger (dados de Setembro de 2006) passaram assim a ter disponíveis os serviços VoIP e video grátis entre PCs, e entre PCs e telefone, que o tornam um dos serviços de messenger com o maior número de funcionalidades de comunicação actualmente disponíveis. O posicionamento do SAPO passa agora também pela oferta de serviços prestados via tecnologias de ponta, como o VoIP, o MMS e o real video, via GPRS - e o que mais o futuro trouxer! No sentido da valorização dos clientes, lançámos em Junho de 2002 um portfolio de conteúdos Exclusivos - conteúdos informativos, de entretenimento e serviços de especial valor que reconhecem e nos fazem merecer a preferência dos nossos utilizadores. Enquanto isso, o SAPO anda por aí... Simultaneamente, o SAPO tem-se assumido como o parceiro de Internet de grandes eventos, de que são exemplo, em 2004 e já em 2006, o Rock in Rio Lisboa, com site oficial no SAPO, e o Minho Campus Party, a maior lan party de Portugal. Em 2005 assumiu-se como Patrocinador Principal de diversos Festivais: Sudoeste, SAPO Surf Bits e SAPO Sound Bits. Já em 2006, estreou-se como parceiro do maior evento de arte pública no mundo, a primeira Cowparade Lisboa. O SAPO está cada vez mais onde o utilizador estiver, como parceiro inseparável de todos os que, independentemente da sua idade, fazem parte daquilo a que já chamámos a Geração Web. Para mostrarmos que, de facto, há vida na Internet! O futuro: a Web 2.0 O SAPO é, hoje, o grande projecto de referência da comunidade internauta portuguesa. Longe de nos acomodarmos a esta posição de liderança, procuramos novos caminhos. 2006 tem sido o ano da Web 2.0. Os conceitos da Web 2.0 - dar o poder à comunidade, tornar a partilha dentro da comunidade de utilizadores um dos pilares da web, a confiança no utilizador, a personalização, o remix - exigem uma mudança grande nas nossas mentalidades e nos nossos processos de trabalho. Os desafios tecnológicos dos tempos modernos da Internet são enormes. Mas é nas ferramentas que lançamos que tornamos tangíveis as nossas ideias. Em 2005 lançámos o serviço de partilha de fotografias online - o SAPO Fotos; em 2006 renovámos o serviço de Blogs; ainda em 2006 lançámos o serviço de Tags. Em 2006/2007 o SAPO prepara-se para lançar uma nova homepage que reflicta todas estas mudanças e as torne ainda mais envolventes para o utilizador. Com mais de 800.000 utilizadores a visitarem diariamente o portal, o SAPO mantém a sua posição de liderança nacional, sendo um caso excepcional a nível mundial: de facto, é um dos raros casos em que um projecto nacional consegue bater, em termos de popularidade, os grandes internacionais, como sejam o Yahoo! ou o Google. A aposta do SAPO em ferramentas e conteúdos especialmente concebidos para a realidade portuguesa - como a pesquisa de notícias e de blogs portugueses - é seguramente um dos trunfos do nosso projecto. Conheça a história do SAPO neste vídeo comemorativo do 10º aniversário do portal. Veja o vídeo.